退款政策

严重技术故障退款

由于 AI 生成会产生算力成本，购买后原则上不支持退款。仅在服务出现严重技术故障、经核查相关证据后支持退款。对风格、相似度等主观效果不满意，本身不属于严重技术故障。本政策不影响适用消费者法律规定的法定退款权利。

如何申请

请将退款申请发送至 support@aiheadshotnow.com，附上账号邮箱、订单号或 Stripe 收据编号、严重技术故障的说明，以及能证明问题的截图或图片。请勿提供完整银行卡号或安全码。我们会在 2 个工作日内回复；该时限为回复时间，并非退款到账时间。

退款到账与次数返还

审核通过的付款退款会通过 Stripe 原路退回，对应生成次数将被收回。实际到账时间取决于银行或支付服务商。照片生成失败时，对应次数会退回账号；次数返还不属于现金退款。免费次数不能折现。

一次性数字服务

套餐为一次性购买，不自动续费，也没有需要取消的循环订阅。付款前可退出收银台；付款完成后适用本退款政策。本服务交付数字照片，不涉及实物配送或退货。