Refusjonsvilkår

Refusjon ved alvorlige tekniske feil

KI-generering medfører beregningskostnader, så kjøp refunderes som hovedregel ikke. Pengerefusjon er bare tilgjengelig ved alvorlige tekniske feil som påvirker tjenesten, etter at vi har vurdert dokumentasjonen. Misnøye med stil, likhet eller andre subjektive resultater regnes ikke alene som en alvorlig teknisk feil. Dette begrenser ikke lovpålagte refusjonsrettigheter etter forbrukerlovgivningen.

Slik søker du

Send forespørselen til support@aiheadshotnow.com. Ta med kontoens e-postadresse, bestillingsnummer eller Stripe-kvittering, beskrivelse av den alvorlige tekniske feilen og skjermbilder eller bilder som viser problemet. Ikke oppgi fullstendige kortnumre eller sikkerhetskoder. Vi svarer innen 2 virkedager; dette er svartid, ikke en garanti for at pengene er på konto innen fristen.

Godkjente refusjoner og tilbakeførte kreditter

Godkjente pengerefusjoner går via Stripe til opprinnelig betalingsmåte, og de tilhørende kredittene fjernes. Tiden til pengene kommer, avhenger av banken eller betalingsleverandøren. Mislykket bildegenerering gir de aktuelle kredittene tilbake på kontoen; dette er ikke en pengerefusjon. Gratiskreditter har ingen pengeverdi.

Digitale engangskjøp

Pakker er engangskjøp uten automatisk fornyelse eller løpende abonnement som må sies opp. Du kan avbryte før betaling. Når betalingen er fullført, gjelder disse refusjonsvilkårene. Tjenesten leverer digitale bilder uten fysisk frakt eller retur.