返金ポリシー

重大な技術的不具合による返金

AIでの作成には計算処理費用がかかるため、ご購入後は原則として返金できません。ただし、サービスに影響する重大な技術的不具合について、証拠を確認したうえでお支払いを返金する場合があります。スタイルや本人への似方など、主観的な仕上がりの好みだけでは重大な技術的不具合に該当しません。このポリシーは、適用される消費者法で認められる返金の権利を制限しません。

返金申請の方法

support@aiheadshotnow.comに返金申請をお送りください。アカウントのメールアドレス、注文番号またはStripeの領収書番号、重大な技術的不具合の説明、問題がわかるスクリーンショットや画像を添付してください。カード番号全体やセキュリティコードは送信しないでください。2営業日以内にご返信しますが、これは回答までの目安であり、その期間内の返金着金を保証するものではありません。

承認された返金・クレジットの返還

承認されたお支払いの返金は、Stripeを通じて元のお支払い方法に行い、関連するクレジットを取り消します。着金までの期間は銀行や決済事業者により異なります。画像作成の失敗時には、使用したクレジットをアカウントに返還します。これは現金の返金ではありません。無料クレジットに換金価値はありません。

デジタル商品の買い切り購入

プランは買い切りで、自動更新や解約が必要な定期購入はありません。お支払い前であれば購入画面から離れることができます。決済完了後は本返金ポリシーが適用されます。本サービスはデジタル画像を提供するもので、商品の配送や返品はありません。